Términos del servicio
Condiciones Generales de Venta
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o autónoma.
2. CONTRATANTES, CONCLUSIÓN DEL CONTRATO, POSIBILIDADES DE CORRECCIÓN
El contrato de compra se celebra con GirlGotLashes GmbH.
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Usted puede colocar inicialmente nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza una oferta vinculante por los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de que haya enviado el pedido.
Aceptamos su oferta en el plazo de dos días mediante
* la emisión de una declaración de aceptación en un correo electrónico aparte o
* la entrega de la mercancía o
* la ejecución de la transacción de pago a través de nuestro proveedor de servicios o del proveedor de servicios de pago seleccionado, si procede. El plazo de ejecución de la operación de pago depende del método de pago seleccionado en cada caso (véase el apartado "Pago").
La alternativa relevante para usted depende de cuál de los eventos enumerados se produzca en primer lugar.
3. IDIOMA DEL CONTRATO, ALMACENAMIENTO DEL TEXTO DEL CONTRATO
Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Alemán
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Por motivos de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.
4. CONDICIONES DE ENVÍO
Los gastos de envío se añadirán a los precios indicados del producto. Puede obtener más información sobre los gastos de envío en las ofertas.
Sólo realizamos envíos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.
5. FORMA DE PAGO
En general, en nuestra tienda están disponibles las siguientes formas de pago:
Tarjeta de crédito
Introduzca los datos de su tarjeta de crédito al realizar el pedido. El cargo en su tarjeta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.
PayPal Express
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), deberá estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago.
Sofort by klarna
Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, deberá disponer de una cuenta bancaria activada para la banca en línea, identificarse debidamente y confirmar la instrucción de pago. El cargo en su cuenta se efectuará inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el proceso de pedido.
Google Pay
Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), deberá estar registrado en Google, tener activada la función Google Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el proceso de pedido.
Apple Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE.UU. ("Apple"), debe utilizar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, haber activado la función Apple Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el proceso de pedido.
6. RESERVA DE LA PROPIEDAD
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago íntegro.
7. DAÑOS DE TRANSPORTE
Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, le rogamos que reclame dichos fallos a la empresa de mensajería lo antes posible y se ponga en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
8GARANTÍAS
Aplicabilidad de la ley sobre responsabilidad por defectos
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la ley sobre responsabilidad por defectos.
Las siguientes restricciones y acortamiento de los plazos no se aplicarán a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos
* en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud
* en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave del deber, así como dolo
* en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contractual (obligaciones cardinales)
* en el marco de una promesa de garantía, si se ha acordado, o
* en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
Restricciones frente a los consumidores
En la compra de bienes usados por parte de los consumidores se aplica lo siguiente: si el defecto se produce una vez transcurrido un año desde la entrega de los bienes, quedan excluidas las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de los bienes pueden reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de los bienes.
Garantías y servicio de atención al cliente
La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas puede encontrarse con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
9RESPONSABILIDAD
Para reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, siempre seremos responsables sin limitación
* en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud,
* en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber,
* en caso de promesas de garantía, en la medida en que se haya acordado, o
* en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales) debido a negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, el importe de la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
En caso contrario, se excluirán las reclamaciones por daños y perjuicios.
Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de catorce días.
10. Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (GirlGotLashes GmbH, Wendelsteinstrasse 2, 82031 Grünwald, Alemania, info@girlgotlashes.de, Teléfono: +49 (0)89 32 29 80 10) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si nos envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. El envío de devolución deberá ir acompañado de un comprobante de entrega, y deberá adjuntar al envío de devolución el número de pedido, su nombre o su dirección de correo electrónico para poder asignarlo. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
El derecho de desistimiento no se aplicará a la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene y envíe este formulario.)
- An GirlGotLashes GmbH, Wendelsteinstr. 2, 82031 Grünwald, Alemania, info@girlgotlashes.de
- Yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes
bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el el (*)/recibido el (*)
- nombre del (de los) consumidor(es)
- dirección del (de los) consumidor(es)
- firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)
- fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Política de cancelación creada con el editor de textos legales Trusted Shops[https://legal.trustedshops.com/] en colaboración con FÖHLISCH Rechtsanwälte[https://foehlisch.com].
11. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
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